【共通】 １２月度スマイルサポートセンター混雑状況予測カレンダー

平成28年11月29日

センターの混雑情報をご案内いたします。 給与の賞与・年末調整の影響で非常に混雑することが予想されます。 折返しまでに 1 時間以上お待たせすることも多いかと思いますが、 よろしくお願いいたします。 ※この予測は、過去の総合的なデータから作成したもので、 　実際の混み具合とは異なる場合があります。ご了承ください。

　　スマイルサポートセンターの１２月度の混雑予測

無印：通常 △　：やや混雑 ▲　：混雑 ▲▲　：非常に混雑

白：通常営業（受付時間 9：00～19：00） 青：土曜営業（受付時間 9：00～17：15） 赤：休日 ピンク：休日営業（受付時間 9：00～17：15）

	日	月	火	水	木	金	土
					1 ▲	2	3
	4 休	5	6 △	7 △	8 ▲	9 △	10
	11 休	12 △	13 △	14 ▲▲	15 ▲▲	16 ▲▲	17
	18 休	19 ▲▲	20 ▲▲	21 ▲▲	22 ▲▲	23 天皇誕生日	24
	27 休	26 △	27	28	29	30	31

11 月 28 日 ～ 1 月 31 日（通常営業日） の 9：00 ～ 17：15 は、 スマイルサポートセンターのフリーダイヤルは自動音声となります。 年末調整のお問い合わせは、電話機の「1」を、 それ以外のお問い合わせは、電話機の「2」を、 プッシュしていただくとオペレーターにつながります。 プッシュしても「入力が確認できません」というメッセージが流れた場合は、 しばらくお待ちいただくと「2」のオペレーターにつながります。

よろしければ、『お客様マイページ』 の「よくあるご質問（FAQ）」もご活用ください。

『お客様マイページ』からお問い合わせもできます！　
[S.BS 共通] お客様マイページからのお問い合わせ方法

※お客様の環境により、SMILE BSのメニューからお客様マイページにログイン可能です！

---

株式会社大塚商会
たよれーるコンタクトセンター スマイルサポートセンター