【共通】 新元号対応予定のお知らせ
平成31年3月26日
更新 平成31年4月12日
いつもスマイルサポートセンターをご利用いただきありがとうございます。 本年 5 月 1 日に予定されている改元への
SMILE V シリーズの対応予定についてご案内いたします。 |
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■ 新元号対応方法について
4 月 9 日(火)公開予定の、ソフトウェア更新により対応します。
[S.V 共通] ソフトウェア更新~業務データ環境更新の操作の流れ
※人事給与をご利用の場合は、ソフトウェア更新後に業務データ環境更新の実施も必要です。
※システムに修正(カスタマイズ)がある場合は、担当エンジニアにご確認ください。
※リビジョンアップ媒体は、4 月 17 日(水)に発送の予定となっております。
( V販売、生産革新 Fu-jin SMILE V、生産革新 Raijin SMILE V は、4/22(月)に発送予定が変更されました。)
※ソフトウェア更新公開日とリビジョンアップ媒体発送日は予告なく変更される場合があります。
※ソフトウェア更新用センターサーバーのメンテナンスのため、
下記日時はソフトウェア更新をご利用いただけませんのでご注意ください。
2019年4月12日(金)20:00 ~ 4月15日(月)9:00
[S.V 共通] ソフトウェア更新~業務データ環境更新の操作の流れ
※人事給与をご利用の場合は、ソフトウェア更新後に業務データ環境更新の実施も必要です。
※システムに修正(カスタマイズ)がある場合は、担当エンジニアにご確認ください。
※リビジョンアップ媒体は、4 月 17 日(水)に発送の予定となっております。
( V販売、生産革新 Fu-jin SMILE V、生産革新 Raijin SMILE V は、4/22(月)に発送予定が変更されました。)
※ソフトウェア更新公開日とリビジョンアップ媒体発送日は予告なく変更される場合があります。
※ソフトウェア更新用センターサーバーのメンテナンスのため、
下記日時はソフトウェア更新をご利用いただけませんのでご注意ください。
2019年4月12日(金)20:00 ~ 4月15日(月)9:00
■ 補足
- ソフトウェア更新前でも 5 月以降の伝票入力はできます。
日付は「平成 31 年 5 月 1 日」と表示されますが、ソフトウェア更新を行うことにより、登録済みの伝票も「新元号 1 年 5 月 1 日」と表示されるようになります。
- 販売で和暦を西暦表示に変更する方法は、以下のFAQをご参照ください。
[S.V 販売] 入力処理の年月や、帳票に出力される日付を和暦から西暦に変更する方法
- 販売の自由レイアウト表、指定請求書オプションをご利用で、日付項目を「元号」付きで出力する設定にしている場合は、ソフトウェア更新により新元号が出力されるようになります。ただし、計算式を利用して元号を直接印字している場合は、パターンの修正が必要になります。元号を直接印字している場合、または設定がご不明な場合は、担当エンジニアにご相談ください。
- 西暦で運用されている場合は、すぐにソフトウェア更新を行う必要はありません。お時間に余裕のあるときに行ってください。
*Web上からもお問い合わせいただけます!
スマイルサポートセンターへのお問い合わせは、Webからもできます。
回答方法は、お客様のご希望で「電話連絡」もしくは「メール回答」を選択していただけます。
Web からのお問い合わせ方法はこちらのページをご覧ください。
[S.V 共通] お客様マイページからのお問い合わせ方法
よろしければ、『お客様マイページ』の「よくあるご質問(FAQ)」もご活用ください。
※お客様の環境により、SMILE V のメニューからお客様マイページにログイン可能です!

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