【共通】 SMILE V シリーズの新元号対応について

本日以降、ソフトウェア更新を実施することにより対応します。
ソフトウェア更新の手順は以下のFAQをご参照ください。

[S.V 共通] ソフトウェア更新～業務データ環境更新の操作の流れ

※人事給与をご利用の場合は、ソフトウェア更新後に業務データ環境更新の実施も必要です。
※システムに修正（カスタマイズ）がある場合は、担当エンジニアにご確認ください。
※リビジョンアップ媒体は、4 月 17 日（水）に発送の予定となっております。
（ V販売、生産革新 Fu-jin SMILE V、生産革新 Raijin SMILE V は、4 月 22 日（月）に発送予定が変更されました。）

※ソフトウェア更新用センターサーバーのメンテナンスのため、
　下記日時はソフトウェア更新をご利用いただけませんのでご注意ください。

　　2019年4月12日（金）20:00 ～ 4月15日（月）9:00

※自動で行う設定にしている場合でも、ソフトウェア更新を手動で実施することができます。
　手順は、上記FAQをご確認ください。

• ソフトウェア更新前でも 5 月以降の伝票入力はできます。
  日付は「平成 31 年 5 月 1 日」と表示されますが、ソフトウェア更新を行うことにより、登録済みの伝票も「令和 1 年 5 月 1 日」と表示されるようになります。
  
  
• 販売で和暦を西暦表示に変更する方法は、以下のFAQをご参照ください。
  [S.V 販売] 入力処理の年月や、帳票に出力される日付を和暦から西暦に変更する方法
  
  
• 販売の自由レイアウト表、指定請求書オプションをご利用で、日付項目を「元号」付きで出力する設定にしている場合は、ソフトウェア更新により新元号が出力されるようになります。ただし、計算式を利用して元号を直接印字している場合は、パターンの修正が必要になります。元号を直接印字している場合、または設定がご不明な場合は、担当エンジニアにご相談ください。
  
  
• 西暦で運用されている場合は、すぐにソフトウェア更新を行う必要はありません。お時間に余裕のあるときに行ってください。
  
  

新元号対応に関するお問い合わせは、平素のフリーダイヤルのほか、以下のメールアドレスでも受付しております。

　メールアドレス：osupport@otsuka-shokai.co.jp

以下をご入力のうえ、送信してください。

メールタイトル	【新元号対応】～ソフト名～
メール本文	1）御社名： 　2）ご担当者名： 　3）ご連絡先お電話番号： 　4）ご連絡希望日： 　5）ご希望時間帯：	＜入力例＞ 1）株式会社スマイル 2）スズキ 3）03-1234-5678 4）4/11～12 5）午前中
	※ご連絡希望日は 2 日以上の範囲で、ご希望時間帯は 　9 時～ 17 時の 2 時間以上の範囲でご記入ください。

※ソフトウェア更新の実施が 5 月以降になっても、入力済みの 5 月以降の日付の伝票は、
　ソフトウェア更新後に「令和 1 年」と表示されるようになります。

ソフトウェア更新の手順や新元号対応については、 『お客様マイページ』の「AIチャットボット」でもご案内しています。 ぜひご利用ください。