お知らせ番号:A2019082705_001

【共通】9月度スマイルサポートセンター混雑状況予測カレンダー

2019年8月27日


いつもスマイルサポートセンターをご利用いただきありがとうございます。
センターの混雑情報をご案内いたします。

消費税改正対応に関するお問い合わせの増加により、非常に混雑することが予想されます。

「消費税改正特集サイト」のほか、Webでのお問い合わせやよくあるご質問(FAQ)も
ご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

※Webでのお問い合わせ方法は、
 下部の「*Web上からもお問い合わせいただけます!」をご覧ください。


※この予測は、過去の総合的なデータから作成したもので、
 実際の混み具合とは異なる場合があります。ご了承ください。

  スマイルサポートセンターの9月度の混雑予測

無印:通常
△ :やや混雑
▲ :混雑
▲▲:非常に混雑

白:通常営業(受付時間 9:00~19:00)
青:土曜営業(受付時間 9:00~12:00、13:00~17:15)
赤:休日


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敬老の日
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秋分の日
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9 月 9 日 ~ 11 月 22 日 (予定)の通常営業日 9:00 ~ 17:15 は、
スマイルサポートセンターのフリーダイヤルは自動音声となります。


消費税改正対応のお問い合わせは、電話機の「1」を、
それ以外のお問い合わせは、   電話機の「2」を、

プッシュしていただくとオペレーターにつながります。
プッシュしても「入力が確認できません」というメッセージが流れた場合は、
しばらくお待ちいただくと「2」のオペレーターにつながります。


*Web上からもお問い合わせいただけます!

サポートセンターからの回答は、お客様のご希望で「電話連絡」もしくは「メール回答」を選択していただけます。
Web からのお問い合わせ方法はこちらのページをご覧ください。
[S.V 共通] お客様マイページからのお問い合わせ方法

よろしければ、『お客様マイページ』の「よくあるご質問(FAQ)」もご活用ください。

※お客様の環境により、SMILE V のメニューからお客様マイページにログイン可能です!



*スマイルサポートセンターの非営業日でも消費税改正特集サイトをご利用いただけます!





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