【共通】１１月度スマイルサポートセンター混雑状況予測カレンダー

2019年10月28日

いつもスマイルサポートセンターをご利用いただきありがとうございます。 センターの混雑情報をご案内いたします。 消費税改正対応や年末調整に関するお問い合わせの増加により、 非常に混雑することが予想されます。 お客様マイページもぜひご利用ください。 「受付チャットボット」では、サポートセンターへのお問い合わせを受付しております。 「特集サイト」では、よくあるお問い合わせのFAQをご用意しております。 ※下部の「～お客様マイページのご案内～」をご覧ください。 ※この予測は、過去の総合的なデータから作成したもので、 　実際の混み具合とは異なる場合があります。ご了承ください。

　　スマイルサポートセンターの１１月度の混雑予測

無印：通常 △　：やや混雑 ▲　：混雑 ▲▲　：非常に混雑

白：通常営業（受付時間 9：00～19：00） 青：土曜営業（受付時間 9：00～12：00、13：00～17：15） 赤：休日

	日	月	火	水	木	金	土
						1 ▲▲	2
	3 文化の日	4 （振替休日）	5 ▲▲	6 ▲	7 ▲	8 ▲	9
	10 休	11 △	12 △	13 △	14 △	15 △	16
	17 休	18 ▲	19 ▲	20 ▲	21 ▲▲	22 ▲▲	23 勤労感謝の日
	24 休	25 ▲	26 ▲	27 ▲	28 ▲	29 ▲	30

9 月 9 日 ～ 11 月 22 日 （予定）の通常営業日 9：00 ～ 17：15 は、 スマイルサポートセンターのフリーダイヤルは自動音声となります。 消費税改正対応のお問い合わせは、電話機の「1」を、 それ以外のお問い合わせは、　　　電話機の「2」を、 プッシュしていただくとオペレーターにつながります。 プッシュしても「入力が確認できません」というメッセージが流れた場合は、 しばらくお待ちいただくと「2」のオペレーターにつながります。

～ お客様マイページのご案内 ～　

お客様マイページの「SMILE V シリーズ」ページに掲載されている
「受付チャットボット」「消費税改正特集サイト」をぜひご利用ください。

受付チャットボットでは、スマイルサポートセンターへのお問い合わせを受付しております。
ご利用方法の詳細は、以下のFAQをご参照ください。
[S.V 共通]「SMILE V の質問をうけたまわります」チャットボットのご利用手順

※お客様の環境により、SMILE V のメニューからお客様マイページにログイン可能です！

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